Ženska kupila čevlje za 170 € v Massu, na čevljih se je pojavila napaka, želela jih je zamenjati, a Mass ni hotel, češ da ni bilo napake.
Potem je čevlje poslala direkt proizvajalcu in ti so ji poslali nov par.
Kakšno odurno obnašanje, ne stopim več v njihovo trgovino!
Predragi, zato pri njih itak ne kupujem. Je pa res grdo, sej niso edini, ki tako delajo s kupci.
Grenivka
0
Neprijavljena 123 16.03.2026 ob 21:15
Tole sem videla na tik toku. V komentarjih so potem ljudje navedli veliko podobnih izkušenj z zavrnjenimi reklamacijami od istega "strokovnjaka". In ja, poden je tak odnos do kupcev. Zanimivo pa je tudi to da proizvajalec čevljev ni imel nič proti menjavi. Problem je samo v Massu.
1
Star dec 16.03.2026 ob 21:17
Mass nateg.ne tudi vass...
1
Blui 16.03.2026 ob 21:25
Ja, podn odnos.
1
No super 16.03.2026 ob 21:29
Ravno jutri smo hoteli po čevlje k njim. Dobro da sem videla. Me ne vidijo več
2
bojkot 16.03.2026 ob 21:33
Sem videla ta prispevek na TV in sem bila več kot zgrožena.
Da proizvajalec prizna napako in pošlje nove čevlje, Mass pa še naprej vztraja pri svojem, je res podlo.
Pa potem še komentarji pod prispevkom na na FB, kjer ogromno ljudi piše, da so imeli iste izkušnje.
Zame Mass ne obstaja več.
1
Odgovor lahko oddate kot gost. Vgrajena je časovna omejitev 30 sekund za oddajo novega sporočila.
Opozorilo: po 297. členu
Kazenskega zakonika je vsak posameznik kazensko odgovoren za javno spodbujanje sovraštva, nasilja ali nestrpnosti.
16.03.2026 ob 20:48
Potem je čevlje poslala direkt proizvajalcu in ti so ji poslali nov par.
Kakšno odurno obnašanje, ne stopim več v njihovo trgovino!
https://www.facebook.com/reel/1281479473841365 MASS