Zanima me, kakšna približno je plača agentov v klicnih centrih naših operaterjev. Ali je delo naporno? Stranke sprašujejo zelo različne stvari in z vsem moraš biti verjetno na tekočem. Ali so kakšne ugodnosti in kakšni so delovni pogoji? Ali so velike razlike med njimi?
0
tako 15.09.2026 ob 12:09
Tako kot že par let. A bi šla tja delat? Plača je minimalec + stimulacija na prodane storitve.
0
Kiki 15.09.2026 ob 13:35
A to so agenti ? Včasih smo jim rekli telefonisti.
2
Misscutie22 15.09.2026 ob 13:38
@Telekomunikacije
To sem jaz pred leti hotla delati place niso baje tolk fajne, kot govorijo tista stimulacija je odvisna od tega koliko profita jim naredis.
Meni je telefonski marketing fajn.
Meni pa se zdi to čista svinjarija, suho nategovanje ljudi/podjetnikov.. in konc koncu so agenti tut bogi.
4
Parla 15.09.2026 ob 13:54
Agenti delajo po raznih zavarovalnicah ali detektivsko vohunjenje. V klicnih centrih so telefonisti.
Plača "agentov" pa je verjetno po učinku prodaje, koliko prodaš izdelkov, storitev. Obstajajo tudi informatorji, administratorji, to je tudi v sklopu klicnih centrov. Po moje so plače minimalc. Sem enkrat klicala in nekako imajo tako rangirano.
Klicni agent je zato, ker je to etiketa za osebo, ki pooblaščeno deluje in govori v imenu drugega. Se pravi ne zase. Agent dela zate😆
2
ok 15.09.2026 ob 14:46
Predvidevam da customer service za A1, Telekom ipd. misliš. Ker tu ljudje očitno mislijo te prodajne agente od raznih firm 😆
Delo je zoprno. Po pravici. Ne delam tega, jih pa imamo v hiši. Plača ni ne vem kaj, ni pa minimalna. Je pa večinoma možnost napredovanja. Vsaj v firmah ki jih poznam. Delo je pa zelo dinamično. Ampak ljudje ti bodo vse živce požrli. Neglede na to ali boš na strani pomoč strankam ali podizvajalcem/poslovnim strankam. Ljudje so zabiti in nekulturni do amena.
1
Za mlade 15.09.2026 ob 16:25
Gornje drži. To je posel za mlade, ki jim je to odskočna deska za naprej. Delo je živčno, veliko multitaskinga, stranke vedno bolj nesramne in butaste, ponudba pa vedno bolj kompleksna, zahteve vse večje. Na silo moraš čimveč prodati, čeprav stranka kliče za kaj drugega. Pri starejših so izgorelost in bolniške kar pogoste. Plača malo nad minimalcem, imaš naziv svetovalec. Ugodnosti vse manj. Če je vodstvo razumno, še nekako gre, če pa povzpetniško in v osnovi nesposobno, pa se to hitro odraža v odnosih in splošni klimi. Močno odsvetujem.
2
Odgovor lahko oddate kot gost. Vgrajena je časovna omejitev 15 sekund za oddajo novega sporočila.
Opozorilo: po 297. členu
Kazenskega zakonika je vsak posameznik kazensko odgovoren za javno spodbujanje sovraštva, nasilja ali nestrpnosti.
15.09.2026 ob 11:42