☕ Kdor odpušča kupce, bo kupec odpuščanja

Kdor izdeluje avtomobile, potrebuje ljudi, ki si jih lahko privoščijo. Zato je Henry Ford leta 1914 podvojil plače. Ne iz plemenitosti, temveč iz lastnega interesa.

Umetno inteligenco uporabljam pri vsakdanjem delu, najsi bo to pri analizi groženj, pri forenziki, pri opravilih, ki jih brez nje ne bi zmogel v takem obsegu. Ne pišem iz strahu pred tehnologijo. Pišem iz skrbi.

Zdi se, da je prav vsak laboratorij UI v San Franciscu na Forda pozabil.

UI nadomešča drago delo, marže rastejo, delničarji so zadovoljni. Drži. Za šest četrtletij. Potem zmanjka kupcev. Odpuščeni delavci z znanjem niso bili zgolj stroškovna postavka. Bili so tudi tisti, ki sklepajo SaaS-naročnine in odplačujejo stanovanja. Plačano delo je hkrati vhod v proizvodnjo in vir povpraševanja. Kdor odreže eno, ubije drugo.

Kar je za posamezno podjetje racionalno, je v seštevku samomorilno. Klasična napaka kompozicije. Tisti vsem znani kliše, da „pri parnem stroju je vendar tudi šlo", tokrat zgreši bistvo: ob vsakem dosedanjem prelomu se je delo selilo v naslednji sektor - polje, tovarna, pisarna, delo z znanjem. UI prvič vstopa v vse te ravni hkrati. Kam naj odpuščeni odvetnik, računovodja, pisec, programer? Odgovora nima nihče.

Matematika je neprijetna: strukturne prilagoditve, razširitev lastništva nad UI-kapitalom, ločitev dohodka od plače, preureditev izobraževanja - vse to potrebuje 10 do 20 let. Disrupcija pa se približuje v 3 do 5 letih.

In nihče ne more izstopiti. Podjetje, ki ne avtomatizira, izgublja trg. Država, ki regulira, izgublja kapital. Laboratorij, ki naredi premor, zaostaja. Vsi tečemo hitreje, nihče ne napreduje, izstop je bogokleten. Red Queen fenomen na ravni celotne civilizacije.

Ford je imel prednost, ki je mi nimamo: lahko je deloval sam. Današnje rešitve zahtevajo koordinacijo. Med konkurenti, državami, sektorji. Trgi zmorejo marsikaj, a koordinacije ne.

Razprava o UI se vrti okoli napačnega vprašanja. Da stroj opravi delo, je trivialno. Pravo vprašanje je: Kdo bo izdelke stroja kupil? Kdor nima odgovora, nima poslovnega modela, ampak shared fantasy z vgrajenim datumom propada.

Henry Ford je leta 1914 razumel več ekonomije kot povprečen - tudi slovenski - direktor leta 2026.

Sam se umetne inteligence ne bojim. Bojim se ljudi, ki je ne razumejo dovolj, da bi se vprašali, komu bodo prodajali, ko ne bo več kupcev.