Pozdravljeni, v okviru priprave magistrskega dela na Ekonomski fakulteti Univerze v Ljubljani izvajam anketo o izkušnjah uporabnikov telekomunikacij (mobilne, internetne, televizijske in storitve fiksne telefonije) z reševanjem pritožb in reklamacij. V kolikor ste se v obdobju zadnjih 6 mesecev pritožili vašemu ponudniku in prejeli dokončen odgovor, s katerim se je pritožbeni postopek zaključil, vas prosim, da si vzamete nekaj minut in sodelujete v anketi. V anketi lahko sodelujete ne glede na način (telefonsko, email, pismo, spletna stran, osebno v poslovalnici, itd.) ali predmet (reklamacija, nedelujoče strotive, itd.) pritožbe. Do vprašalnika pridete s klikom na tole https://www.1ka.si/a/108202?Q1=8589674 povezavo
Za sodelovanje se vam že v naprej zahvaljujem!
Pozdravljeni, v okviru priprave magistrskega dela na Ekonomski fakulteti Univerze v Ljubljani izvajam anketo o izkušnjah uporabnikov telekomunikacij (mobilne, internetne, televizijske in storitve fiksne telefonije) z reševanjem pritožb in reklamacij. V kolikor ste se v obdobju zadnjih 6 mesecev pritožili vašemu ponudniku in prejeli dokončen odgovor, s katerim se je pritožbeni postopek zaključil, vas prosim, da si vzamete nekaj minut in sodelujete v anketi. V anketi lahko sodelujete ne glede na način (telefonsko, email, pismo, spletna stran, osebno v poslovalnici, itd.) ali predmet (reklamacija, nedelujoče strotive, itd.) pritožbe. Do vprašalnika pridete s klikom na tole povezavo: https://www.1ka.si/a/108202?Q1=8589674
Za sodelovanje se vam že v naprej zahvaljujem!
Micika, hvala ta preureditev povezave! Sem popravil tudi v začetni objavi..
0
Joj no1 03.12.2016 ob 14:59
Pa kaj vsi sam še ankete delate za diplomske / magistrske?
0
PetarG 05.12.2016 ob 17:41
Joj no1, ne vem, kako je z drugimi poslovnimi vedami in ostalimi družboslovnimi področji, ampak na področju trženja je anketno raziskovanje najpogostejša raziskovalna metoda, kar velja tako za znanstvene kot praktične raziskave.
Ankete nisem rešila, ker se v zadnjem času nisem nič pritožila, ampak pohvalo pa moram izreči. Tole je ena izmed RES redkih dobrih(ne morem reči ravno anket, ker je niti nisem odprla) "uvodnih predstavitev". Prijetna osvežitev po kar nekaj anketah, ko šele sredi reševanja ugotoviš, da ne ustrezaš tipu, ki se ga išče ali pa nikakor ne moreš najti odgovora, ki bi ti ustrezal.
enkrat sem reku, da signal šteka, pa so me prebičali s polnilci za telefon
0
PetarG 05.12.2016 ob 19:27
Joj no1, ne vem, kako je z drugimi poslovnimi vedami in ostalimi družboslovnimi področji, ampak na področju trženja je anketno raziskovanje najpogostejša raziskovalna metoda, kar velja tako za znanstvene kot praktične raziskave.
0
PetarG 05.12.2016 ob 19:47
Joj no1, ne vem, kako je z drugimi poslovnimi vedami in ostalimi družboslovnimi področji, ampak na področju trženja je anketno raziskovanje najpogostejša raziskovalna metoda, kar velja tako za znanstvene kot praktične raziskave.
0
PetarG 05.12.2016 ob 19:56
Se opravičujem za večkratno objavo, ampak nekaj "šteka" brskalnik in mi vsakič ko odprem stran ponovno objavi sporočilo.
Wicked Witch, me veseli, da je nagovor jasen in razumljiv. Tudi s pripravo samega vprašalnika sem trudil po najboljših močeh, da bi bila vprašanja čim bolj jasna in določna.
0
Odgovor lahko oddate kot gost. Vgrajena je časovna omejitev 40 sekund za oddajo novega sporočila.
Opozorilo: po 297. členu
Kazenskega zakonika je vsak posameznik kazensko odgovoren za javno spodbujanje sovraštva, nasilja ali nestrpnosti.
27.11.2016 ob 11:21