☕ DPD katastrofa!

Naročim paket. Vidim, da je DPD dostavna služba, s katero sem že imela slabe izkušnje. Ampak to je šlo pa čez vse meje. Naročim na domači naslov. Obvestilo o datumu in uri dostave sem dobila 2 minuti pred kurirjevim klicem. Žal me takrat ni bilo doma in dostava paketa ni bila uspešna, tudi zato, ker sem izbrala plačilo po povzetju. Takoj paket preusmerim na meni najbližjo pickup prevzemno točko. Na aplikaciji dobim obvestilo o dostavi na to pick up točko. Grem tja, paketa ni. Nato pa še enkrat preverim na aplikaciji in kliknem na pickup točko, kjer se prikaže zemljevid. Tam pa vidim, da je nesposoben kurir paket dostavil na popolnoma drugo lokacijo, kjer je na voljo paketomat, a tam plačilo po povzetju ni mogoče. To sem izvedela šele, ko sem prišla tja. Da o celotnem postopku dostopa do paketa ne komentiram. Seveda še kar nimam paketa. 2 vožnji sem opravila za brezveze. Kdo mi bo plačal gorivo? Ironično je pa to, da naj bi z izborom pickup točke prispevali k zmanjšanju emisij CO2, kar trdijo na DPD-ju. Skratka katastrofa od dostavne službe!!

Če je le mogoče, se te dostavne službe izogibajte. Dobili bodo pa pritižbo, vsekakor!